Pourquoi cette formation ?
Pour découvrir les leviers d’action pour mieux gérer les conflits afin de rétablir la productivité dans vos équipes.
Cette formation développera prioritairement les connaissances et les compétences professionnelles dans les domaines suivants
• Connaître l’organisation d’une structure
• Prévenir les conflits
• Comprendre les différents types de communication
• Communiquer en situation de conflit
• Stratégie de résolution des conflits
Objectifs
A l’issue de la formation, l’auditeur saura mieux prévoir et gérer les conflits en utilisant la communication et en connaissant le profil de ses collaborateurs.
Prérequis
Être en charge d’une équipe.
Dispositif Pédagogique
Agenda pédagogique, mise en situation dans une ou plusieurs problématique(s) afin de comprendre les enjeux et mettre en place des technique pour désamorcer les conflits, échanges, documentation couleur, outils sur la gestion des conflits, travaux pratiques, projection du support de cours, accès site www.ldconsulting.fr
Durée / Tarif
Classe virtuelle : 1 jour / 320 € Net de taxe
Un quiz sera envoyé avant et après la formation
Accessibilité aux personnes handicapées
Si vous avez besoin d'un aménagement spécifique pour suivre une formation, contactez notre référente handicap
carine.ldcg@orange.fr
Intervenant
Benoit VASSENT
Consultant en Management
Formateur en Management Agile depuis plus de 20 ans.
Créateur de LD Consulting.
Concepteur du profil des potentialités LDC©
DESS d’ingénierie en conception de SI
Certifié Management Agile Scrum (PSMI) / SAFe(SPC).
Certifié Coach (IC Agile Certified Professional).
Programme de la formation
